Connaissez-vous le « tablet commerce » ? Forrester Research a réalisé une enquête intitulée « Why Tablet Commerce May Soon Trump Mobile Commerce » auprès de 28 000 revendeurs en ligne américains afin de connaître l’ampleur de l’utilisation des tablettes dans la vente en ligne. Outre-Atlantique, les sociétés de vente en ligne affirment que leurs clients utilisent de plus en plus souvent une tablette pour commander, l’écran des smartphones étant en effet trop petit pour permettre d’acheter en ligne de manière confortable.
« Le tablet commerce » serait donc en pleine effervescence. Forrester Research précise les nombreux avantages de la tablette dans le processus de vente : le défilement horizontal, l’affichage vidéo et la possibilité de feuilleter des pages qui facilitent la lecture d’un catalogue électronique. L’étude montre notamment que les tablettes tactiles permettraient une vente « plus ludique ».
Et vous, êtes-vous plutôt smartphone ou tablette pour vos achats en ligne ?